Spedizione e consegna

1. Tempi di produzione

Ogni ordine viene realizzato artigianalmente e, in molti casi, personalizzato su misura .

⏳ Tempi medi di produzione:

  • Prodotti personalizzati: 3–7 giorni lavorativi

  • Kit eventi, bomboniere e articoli complessi: 5–10 giorni lavorativi

  • Prodotti non personalizzati: 1–3 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base al periodo (matrimoni, festività, alta stagione).

Riceverai aggiornamenti tramite WhatsApp o email.

2. Tempi di spedizione

Dopo la produzione, la spedizione richiede generalmente:

🇮🇹 Italia

  • Standard: 24–72 ore lavorative

  • Isole: 48–96 ore lavorative

📦 Corriere utilizzato: SDA/GLS/BRT (in base alla zona)

3. Costi di spedizione

💶 Italia:

  • Spedizione standard: €6,90 – €9,90 (in base al peso e alla zona)

  • Spedizione gratuita per ordini oltre €70 / €100 (se desideri, ajustăm pragul)

👉 Il costo finale viene calcolato automaticamente al checkout.

4. Consegna

Il corriere effettua 1–2 tentativi di consegna .

Se il pacco non può essere consegnato:

  • verrà depositato nel punto di ritiro più vicino

  • sarai avvisato tramite SMS/e-mail

5. Tracciamento ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai:
🔗 link di tracciamento
📦 aggiornamenti sullo stato della consegna

6. Plicchi smarriti o danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato o non conforme:

📸 invia foto/video entro 24 ore dalla consegna
Riceverai assistenza immediata e una soluzione rapida.

7. Ritardi di consegna

Eventuali ritardi dovuti a corrieri, eventi meteo, festività o cause di forza maggiore non dipendono da VM Eventi , ma offriamo sempre supporto per monitorare il pacco.

8. Spedizioni fuori Italia (opzionale – puoi eliminare)

📦 Su richiesta, effettuiamo spedizioni internazionali UE.
Tempi e costi vengono calcolati su preventivo.